La nouvelle version du CRM Open Source SugarCRM, dont nous avons déjà parlé dans cet article, est sortie en version 4.51. Les principales innovations de la version 4.51 concerne le module de gestion des campagnes.
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SugarCRM à été créé en 2004 par 3 professionnels CRM de la Sillicon Valley ayant plus de 20 ans d’expérience dans le marketing, le design et la conception d’applications. La société a son siège à Cupertino en Californie. La solution de CRM, intègre notamment les modules de Gestion des Forces de Vente (SFA), d’Automatisation du marketing (EMA) et de Gestion du service client.
Fidèle à son habitude l’éditeur annonce le lancement au deuxième semestre 2007 d’une nouvelle solution de gestion de la relation clients en mode hébergé “Microsoft Dynamics CRM Live Service”
Un article vu sur business garden
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