Après la révolution Wikipedia et Facebook, la culture du web participatif gagne petit à petit le monde du travail. Cette tendance désignée sous le terme entreprise 2.0 (Enterprise 2.0) vise à mieux mettre en réseau les hommes et les ressources dans un cadre professionnel, cela grâce aux nouveaux outils internet.

En collaboration avec la société Sieber&Partner, ICT-Analyst et Unic AG, le SECO conduit en effet une grande enquête en ligne à destination des entreprises suisses. L’étude doit permettre de vérifier le postulat suivant: à savoir que les outils du web 2.0 accroissent la productivité et la capacité d’innovation, tout en renforçant le lien et le dialogue avec la clientèle.

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