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FeedBack 2.0: Outil de relation client 2.0

October 22nd, 2006

Un article vu sur business garden

feedback 2.0

Feedback2.0 est une plateforme de dialogue permettant aux entreprises d’initier et d’améliorer les échanges avec leurs clients.

Feedback 2.0 pour les Entreprises

- Maîtriser ce qui se dit sur votre marque
- Bénéficier de retours perspicaces et représentatifs des besoins de vos clients
- Fidéliser et Animer votre communauté de clients et utilisateurs
- Communiquer et différencier vous sur votre marché

Feedback 2.0 pour les Organisations

- Identifier les centres d’intérêt de vos membres
- Bénéficier de retours perspicaces et représentatifs des besoins de vos membres
- Informer et former vos membres
- Animer votre communauté

Mais concrètement, comment fonctionne FeedBack 2.0 ?

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