Les banques qui outsourcent leur informatique ont des frais plus bas que celles qui se contentent de leurs propres développement et gestion. 

Selon l’étude «IT cost survey for Swiss banks 2009», menée sur un ensemble de 32 banques helvétiques interrogées sur leurs dépenses IT, les montants des dépenses sont de:

• 50′000 francs par employé/an pour les paquets de solutions standard.
• 60′000 francs par employé/an pour les développements individuels.
• 48′000 francs par employé/an pour le modèle outsourcé.

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Logiciels en ligne, code ouvert, virtualisation… Autant de moyens pour les sociétés pour être moins dépendantes des éditeurs traditionnels ou de les inciter à baisser leur prix !

Dans la lutte entre éditeurs de logiciels et utilisateurs, la tendance pourrait tourner dans le sens des utilisateurs en 2008. Les analystes s’accordent une conjonction de facteurs favorables à une baisse de prix.

Les logiciels en ligne (SaaS, Software as a service) arrivent en tête de cette nouvelle tendance. Avec SalesForce.com ou SugarCRM, qui attirent les regards sur la gestion de la relation client (GRC, CRM) en ligne! Ces Services SaaS vont profondément modifier le paysage des logiciels de relation clients et ont lancé une tendance!

Dans la suite logique des logiciel en ligne il y la bureautique en ligne. Sur ce créneau, il y de gros acteurs comme Microsoft et Google. Mais il ne faut pas oublier que les communautés du logiciel libre proposent une alternative aux logiciels des gros éditeurs. Ces derniers soumis à rude « concurrence » doivent sans cesse améliorer leurs produits et baisser leurs coûts.

La virtualisation arrive là où l’on s’y attendait le moins : au coeur des serveurs. Tous les indices récoltés au cours de l’année 2007 concordent : 2008 sera la première année de la conversion de l’informatique à la virtualisation. A terme, la virtualisation permettra de découpler totalement le matériel du logiciel et des données. Si elle touche en tout premier lieu les serveurs, la virtualisation va s’étendre et permettre aux sociétés de faire baisser leurs coûts.