Vous avez sélectionné le thème ’relations clients’

TwixClip le complément TwixTel

juin 15th, 2011

logo twixtelTwixClip SMS et identification de l’appelant sur PC avec raccordement téléphonique analogique fixe ou raccordement Cablecom.
TwixClip relie rapidement et de façon fiable votre TwixTel au raccordement téléphonique analogique fixe ou à votre raccordement Cablecom. Il fonctionne en relation avec le programme TwixTel.

Schema twixclip


Tags: ,

directories - le CD officiel de l’annuaire téléphonique

août 12th, 2009

CD directoriesSi les recherches sur le site web Directories vous ennuient, il existe une version CD.

Le CD Directories peut être copié sur un disque dur et une extension réseau est également disponible! L’outil peut être pratique pour faire des recherches rapides d’adresses ou de numéro de téléphone.

    Les fonctions :
  • Les 25 annuaires téléphoniques de Suisse et du Liechtenstein
  • Données officielles des principaux fournisseurs de services de télécommunications
  • Compatible avec Windows Vista/Office 2007 et Mac OS X (10.3.9 ou ultérieur)
  • Recherche similaire: trouve l’adresse même quand la saisie est approximative ou erronée
  • Recherche instantanée (affichage des inscriptions trouvées dès la saisie)
  • Exportation des données; impression d’étiquettes et de listes
  • Planificateur d’itinéraires pour la Suisse réactualisé avec les plus récentes cartes routières de Navteq
  • Impression des plans de villes et des itinéraires avec minicartes
  • Plans de toutes les villes et localités suisses, généralement avec les numéros d’immeubles
  • Affichage de la position et calcul du trajet menant à l’adresse trouvée dans l’annuaire
  • Affichage de Swissgrid, coordonnées WGS84
  • Compatible Windows et Mac OS X (10.3.9 ou ultérieur)
  • Installation sur disque dur et extension réseau (moyennant un supplément)
  • Installation en 3 langues (de/fr/it)

En savoir plus


Tags: ,

SugarCRM nomme George Wright, un ancien directeur général de SAP, président des ventes mondiales

mai 29th, 2008

sugarCRMSugarCRM annonce la nomination de George Wright au poste de directeur des ventes internationales.

George Wright a assuré la direction générale des opérations mondiales d’Epiphany Inc., autre éditeur de solutions logicielles pour la gestion de la relation client (CRM) de 1998 à 2001. Il a également exercé les fonctions de directeur général de SAP America. Il a aussi travaillé chez Oracle et Netscape.


Tags: , ,

Le marché des logiciels CRM

avril 25th, 2008

Le marché de la gestion de la relation client (CRM) est de  7,8 milliards de dollars en 2007 selon le cabinet d’étude Gartner. Une situation qui, selon eux, ne devrait pas s’inverser à l’horizon 2012 .

Le cabinet anticipe une croissance du marché de 14,2% en 2008, à 8,9 milliards de dollars. En 2012, il avoisinera les 13,3 milliards de dollars.


Tags:

TwixTel - Les 25 annuaires téléphoniques sur un CD

janvier 24th, 2008

logo twixtelTwixtel est un annuaire Suisse complet regroupant les 25 annuaires “Suisse” sur un seul CD-ROM avec les cartes routières complètes de 7500 localités.

Avec les inscriptions actuelles et officielles suisses/FL de Swisscom, Orange, Cablecom, Sunrise, COLT Telecom AG, T-Systems, Telecom FL etc. T-Systems, Telecom FL etc.

  • Avec Twixtel vous pouvez faire une recherche rapide de branche, nom, prénom, nom d’alliance, textes supplémentaires, profession, rue et numéro, NPA, lieu, numéro de téléphone, de fax, de natel, E-Mail- et Homepage avec Link dans Internet (Link 32-Bit)
  • Sélection d’une entreprise d’individuelle, du genre homme/femme, de la grandeur du lieu et des nouveaux enregistrements
  • Carnet téléphonique personnel électronique avec fonction de notice
  • Sélection automatique ou identification automatiques de l’appelant (Avec une carte RNIS ou un appareil doté d’une interface, tel. que Rubin, Crystal, Office, Eurit, Europa etc.). CAPI 2.0 et TAPI 2.0 sont supportés
  • Fonction de mailing avec titre correct automatique (Monsieur, Madame ou enterprise), traitement des doublons, prêt pour l’expédition postale, impression directe d’étiquettes et de listes avec mode de prévisualisation, établissement de fichiers de publipostage pour Winword.

Twixtel c’est:
• 4,3 millions d’adresses
• Pages blanches / jaunes
• Recherche par nom, ville, région, activité professionnelle
• Exportation et impression illimitées par lot de 10 000
• Cartographie et carte routière de Suisse
• Interface en français, allemand et anglais

Exportation et impression :

  • Exportation et impression illimitées par lot de 10 000
  • Exportation des données et fonction intégrée de mailing
  • Impression directe d’étiquettes et listes avec un mode de prévisualisation
  • Personnalisation automatique pour vos mailings et traitement des doublons
  • Transfert direct des adresses de Twixtel vers un document WinWord

C’est un très bon outil que j’utilise très souvent afin de trouver des adresses ou des numéros de téléphone en Suisse.

En savoir plus sur le site de twixtel


Tags: ,

Salesforce va dépasser le cap du million d’abonnements

janvier 20th, 2008

Logo salesforce

Le pionnier du modèle à la demande va franchir un cap majeur du million d’abonnements alors que l’industrie se met à adopter le Software-as-a-Service (SaaS)

Cet élan vient de l’adoption massive par les clients et de la dynamique de Force.com – plateforme en tant que service (PaaS) ou encore de celui des applications en tant que Service (SaaS) de Salesforce

Plus de 3.400 développeurs sont déjà en train d’innover avec Visualforce, l’interface utilisateur en tant que service

Salesforce.com , le leader du marché et de la technologie des services professionnels à la demande, annonce qu’il va franchir, ce mois-ci, le cap du million d’abonnements payants à son service déjà plusieurs fois récompensé. Salesforce.com a pu atteindre cet objectif grâce à la dynamique et la forte adoption de sa plateforme Force.com et de sa suite d’applications Salesforce CRM qui est passée de 4 à 6 applications avec Salesforce Content et Salesforce Ideas. De plus, les développeurs ont été nombreux à adopter la solution Visualforce proposée en avant-première. Ils ont été plus de 3.400 à créer plus de 5.800 interfaces spécifiques avec Visualforce, l’interface utilisateur en tant que service, une composante de la plateforme Force.com.

Read the rest of this entry »


Tags:

2008, les entreprises ont les moyens de faire baisser leurs coûts.

décembre 31st, 2007

Logiciels en ligne, code ouvert, virtualisation… Autant de moyens pour les sociétés pour être moins dépendantes des éditeurs traditionnels ou de les inciter à baisser leur prix !

Dans la lutte entre éditeurs de logiciels et utilisateurs, la tendance pourrait tourner dans le sens des utilisateurs en 2008. Les analystes s’accordent une conjonction de facteurs favorables à une baisse de prix.

Les logiciels en ligne (SaaS, Software as a service) arrivent en tête de cette nouvelle tendance. Avec SalesForce.com ou SugarCRM, qui attirent les regards sur la gestion de la relation client (GRC, CRM) en ligne! Ces Services SaaS vont profondément modifier le paysage des logiciels de relation clients et ont lancé une tendance!

Dans la suite logique des logiciel en ligne il y la bureautique en ligne. Sur ce créneau, il y de gros acteurs comme Microsoft et Google. Mais il ne faut pas oublier que les communautés du logiciel libre proposent une alternative aux logiciels des gros éditeurs. Ces derniers soumis à rude « concurrence » doivent sans cesse améliorer leurs produits et baisser leurs coûts.

La virtualisation arrive là où l’on s’y attendait le moins : au coeur des serveurs. Tous les indices récoltés au cours de l’année 2007 concordent : 2008 sera la première année de la conversion de l’informatique à la virtualisation. A terme, la virtualisation permettra de découpler totalement le matériel du logiciel et des données. Si elle touche en tout premier lieu les serveurs, la virtualisation va s’étendre et permettre aux sociétés de faire baisser leurs coûts.


Tags: , , , , ,

Xobni le social networking sous Outlook

décembre 18th, 2007

xobni_logo.gifXobni outlook add-in for your inbox

N’avez-vous jamais sentis que vous dépensez trop de temps à écrire des mails? Savez-vous à quelle rapidité vous répondez à vos contactes? Vous désirez avoir des statistiques des emails que vous recevez en moyenne chaque jour ?

Xobni (inbox en inversé) est fait pour vous! Un fois intégré à Outlook, il va analyser tous vos mails et, en fonction des destinataires de chaque mail, tisser le réseau social des personnes qui vous écrivent et organise ainsi les informations. De plus Xobni va créer toutes sortes de statistiques permettant d’analyser la façon dont vous envoyez vos mails! Vous pourrez ainsi mieux contrôler et analyser vos mails!


Tags:
www.idexen.com Solutions d'entreprise, informatique décisionnelle & communication